Categoría: Formación

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Tu primer Plan de Marketing (profesional o personal)

La palabra Marketing suele tener connotaciones negativas entre el gran público.

Muchos lo confunden con publicidad y claro, la saturación publicitaria nos ha molestado a todos, sobre todo en los últimos años, en los que los anunciantes nos han bombardeado por tierra, mar, aire e internet. Pero afortunadamente el Marketing no es sólo publicidad. Marketing es todo (post anterior). La publicidad es tan sólo una pequeña parte de una de las 4P’s del Marketing Mix (Product, Place, Price and Promotion en inglés), ese listado elaborado hace la tira de años (Marketing Management: Analysis, Planning, and Control – Philip Kotler, 1967) y que, para mí, sigue perfectamente vigente, si lo ampliamos y actualizamos, por supuesto.

Plan de Marketing

Una de las actualizaciones que me gusta incluir es la «P de Personas», un concepto que se hace imprescindible a día de hoy: las organizaciones son seres vivos y están, a su vez, compuestas por personas. Por eso mismo el Plan de Marketing, del que forma parte la dispositiva de arriba, se puede y debe aplicar también a las personas.

¿Sabrías elaborar tu primer Plan de Marketing (profesional o personal)?.

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Barcelona

Hay ciudades que no entran a la primera. Me sucedió, por ejemplo, con Londres y con Florencia. Con la capital inglesa tuve la suerte de quitarme la espinita y a la segunda oportunidad cambió, afortunadamente, mi concepto. A la urbe de los Uffizi todavía no he vuelto.

Barcelona - Nacho Tomás

La primera vez que estuve en Barcelona bajé del avión a las 9, cogí un taxi a las 10, me metí a una reunión a las 11, y a las 14 estaba de nuevo, aterrizando, en Barajas. Las siguientes tres o cuatro veces llegaba por la tarde, entraba a la sala de conciertos de turno y a la mañana siguiente ya desayunaba en Madrid. Quizá por eso cuando, por fin, fui de visita, entendí lo grandioso de esta ciudad. Es curioso que hubiera estado tantas veces y no conociera las Ramblas, la estatua de Colón o la Plaza Catalunya, por hablar de zonas turísticas y/o emblemáticas. Con los años he vuelto a menudo conociendo un poco más otras zonas como el Parque Güell, la Sagrada Familia, el barrio del Born, el Nou Camp (donde disfruté de un conciertazo de U2), la Plaza de España o el Mercat de Santa Caterina. En Barcelona he vivido anécdotas como ver dos conciertos seguidos de Dream Theater.

Últimamente he repetido muchas veces, mezcla de trabajo y de placer, conociendo nuevas zonas para mí como el Raval, Santa María del Mar e, incluso, el precioso estadio Cornellà – El Prat, donde tuve la suerte de presenciar en directo de un Espanyol – Valencia que será mucho tiempo recordado (4 goles en 12 minutos).

Tras todo esto puedo considerar que Barcelona ya es, sin ninguna duda, una de mis ciudades favoritas.

 

Actualización Marzo 2014: Recién llegado de la segunda edición del Diploma de Gestión Dental de la Universitat de Barcelona, donde tengo el orgullo y la responsabilidad de ser profesor de Marketing y Publicidad, sigo pensando lo mismo que hace un año. Barcelona es especial, y si la conoces con buena gente, más.

 

 

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TEDxMurcia2012

Recién llegado a casa después de 10 horas de TEDxMurcia 2012 aún me quedan ganas para redactar este post. Ha sido una experiencia francamente recomendable, enriquecedora y más que repetible.

TEDxMurcia

Con puntualidad, se agradece siempre, ha comenzado la Primera Sesión, un video introductorio de Chris Anderson, contando en qué consiste TED y TEDx. Enseguida hemos pasado a Christian Felber y su «Economía del Bien Común», un concepto alternativo y sostenible aplicable a mercados, personas y empresas, me ha gustado. Posteriormente César García ha presentado «La comunicación de beneficio mutuo en la sociedad «MiWi»», una idea que combina el yo y el nosotros, muy original y bien presentada. Más tarde Higinio Marín, con «Tener, tener-se y perder-se, lo complejo como pérdida» me ha dejado con la boca abierta, un golpe directo a la conciencia de los objetos materiales que llegan a poseernos. Espectacular.

Tras la pausa, en la que he tenido la suerte de compartir café con varios ponentes y miembros de la organización, hemos vuelto con fuerza de la mano de Iona Pergo y su «Dollsquimia», una performance video-musical impactante en la que he echado en falta que nos explicara cómo ella misma interactuaba, a través de un mando de la Playstation y una guitarra del Guitar Hero, con la proyección. Luego ha sido el turno de Marc Grau que nos ha contado «El arte de buscar el equilibrio», ponencia que ha sido continuada por el vídeo de Graham Hill titulado «Less stuff more happiness» en el que se aboga por usar menos espacio en la vida y dejar la mínima huella ambiental posible. Elena Alfaro ha presentado con pasión y convencimiento «Las ideas no duran mucho, hay que hacer algo con ellas», en el que critica el sistema (casi mafioso, en mi opinión) de las editoriales y los libros de texto en España. Para terminar la sesión ed mañana, el gran Dani Torregrosa nos ha arrancado aplausos a mitad de «Nunca la perspectiva fue tan literal» que ha terminado leyendo a Carl Sagan y «Ese pequeño punto azul pálido». Me ha encantado. Antes de irnos a comer, Alba Lucía, a la que no conocía y me ha sorprendido, nos ha cantado «Someone like you» de Adele y «Lucía» de Serrat. Buenísima.

Ponentes TEDX Tras un buen café y con algo de sueño en las caras de más de uno, ha comenzado la sesión de tarde, en la que José Manuel López Nicolás nos ha despertado y mostrado, con «Ciencia, publicidad y alimentos funcionales», el lado más oscuro de la publicidad en cosméticos, alimentos y otras muchas cosas. Para pensar en ello. Muy interesante. Continuaba Juan Miguel Aguado y su powerpoint (como muy bien él mismo ha expuesto/criticado) titulado «Comunicación líquida. Las complejidades de la simplicidad». Hemos continuado con el video de Carl Honoré, «In praise of slowness» con el que me he sentido, lamentablemente, muy identificado (aquí LINK). Tomaré buena nota. Luego Teresa Jular nos ha contado la idea del árbol estratégico con su ponencia titulada «+ diseño para otra economía: así de simple», posiblemente por la hora, se nos ha hecho un poco densa a más de uno. Tras otra pequeña pausa, otra sorpresa musical, esta vez de la mano de Ángel Cámara que ha interpretado al piano un fragmento de «Appasionatta» de Beethoven. El entorno, la acústica y su talento han redondeado un precioso momento. Más tarde, de nuevo ha subido al escenario Iona Pergo, esta vez como ponente, «Push the button. El valor de lo lúdico» ha sido el título de su disertación sobre el juego en nuestra vida. Óscar Sánchez presentaría después «El optimismo como motor del cambio positivo», otra presentación en la que me he visto reflejado, esta vez para bien. Ha sido Ángel López Naranjo el encargado de poner el punto y final al evento, y con «Hoy puede ser un gran día…» nos ha levantado de los asientos. Broche de oro a un día intenso.

rom

Resumiendo, y haciendo balance, una jornada completísima, en la que Radio Online Murcia (rom) ha sido medio oficial, lo que todavía me da un motivo más de satisfacción. Desde aquí lanzo un gran saludo a toda la gente que he conocido hoy. Un saludo especial para Carlos Montaner y toda la organización, así como a los ponentes. Nivelazo. Como siempre, lo mejor de los eventos es la gente conocida, la nueva que conozco, con la que hablo y de los que tanto aprendo. Espero repetir, como oyente a modo personal, y como partner a nivel empresarial, otros muchos años..

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Todo es Marketing.

El otro día me volvieron a preguntar qué es para mí el Marketing. Mi respuesta fue decidida: Todo es Marketing.

Verano de 1996. Selectividad aprobada. Fin del instituto.

Mi nota no era lo suficientemente alta como para estudiar alguna ingeniería, en principio la rama en la que siempre había planteado enfocar mi carrera laboral, aunque no era tan baja como para no permitirme elegir entre varias opciones. Finalmente me decanté por la Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas (ADE), sonaba bien, una nueva titulación en Murcia que compartía mucho temario con Económicas y Empresariales, aunque más enfocada a la empresa, con contenido práctico y menos conceptos teóricos globales. Fueron 5 años durísimos, durante los cuales muchos compañeros se pasaron a la Diplomatura de Empresariales, se cambiaron de Universidad o, directamente se la dejaron. Me gustó desde el principio mucho la parte de Dirección y muy poco la parte de Administración, que considero reservada a personas mucho más preparadas y pausadas que yo.

Prácticamente todas las asignaturas optativas y de libre configuración que elegí eran de Marketing, uno de los cuatro perfiles en los que podías especializarte (aunque debo reconocer que también saqué algún crédito jugando al Golf y haciendo trabajos muy sencillos de Informática).

Ahora me doy cuenta que hace ya 17 años comencé mi relación con esta interesantísima materia. Curioso que tanto tiempo después, sea miembro de la Junta Directiva de la Asociación de Antiguos Alumnos de esta Factultad (A4FEEM)

FEEM Murcia

Mi primer trabajo serio (sin contar los años de repartidor de pizzas y clases particulares) estaba muy relacionado con el Marketing, y especialmente con la Publicidad (una pata del anterior). Nos dedicábamos a la Promoción de Artistas, por lo que teníamos que «venderlos» adecuadamente, ya no sólo al Ayuntamiento de turno que contrataba el concierto, sino al público que debía comprar las entradas. Aquí comenzó el contacto con radios, prensas y televisiones, principalmente locales. Además conocí España entera.

Más adelante entré directamente en el mundo de los Medios Nacionales, y este caso, de la mano del Departamento de Marketing y la Dirección Comercial, debíamos vender la publicidad gracias a la cual el medio en cuestión sobreviviría. En estos años aprendí muchísimo sobre diversos conceptos interrelacionados con la mercadotecnia. Después de la experiencia universitaria, fue el tiempo en que más me formé. Agradecimiento extremo.

Publicidad

Luego hubo un periodo de ajustes personales en los que trabajé en varios Departamentos de Comunicación (otra pata del Marketing) conociendo otra, y muy interesante, vertiente de este insondable campo. A la tumba me llevaré esta frase: «Lo que eres habla tan a las claras que no se escucha lo que dices”.

Actualmente compagino la Gerencia en N7, empresa dedicada a las Redes Sociales, Publicidad y Marketing, con la Dirección Comercial en Radio Online Murcia, en la que también se engloba (somos aún pequeños y tenemos que arrimar el hombro) el Departamento de Marketing y las Relaciones Públicas.

Toda una vida académica y profesional relacionada con la materia protagonista de este post. Es por tanto un orgullo y una responsabilidad participar a día de hoy en varios programas de formación (master, post-grado, MBA, ponencias…) y haber vivido en propias carnes el arranque de Marketeros Nocturnos en España.

Marketing

Y, ¿por qué este post? Porque voy a intentar escribir más artículos relacionados con el Marketing y todas sus vertientes en las que crea que tengo algo que aportar, ya sea debido a mi experiencia académica, laboral o simplemente, debido a mi curiosidad.

Espero que sigan llegando vuestros comentarios. Son, sin duda, lo mejor de mi blog..

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La letra con pasión entra.

Desde siempre me ha parecido admirable la capacidad de enseñar de los maestros.

Recuerdo perfectamente a aquellos míticos profesores del colegio que consiguieron que aprendiera las bienaventuranzas, que entendiera cómo funciona el clima, cómo se hace una raíz cuadrada, cuáles son las capitales de todos los países de Europa o cómo diferenciar el reino, tipo, clase, orden, familia, género y especie de cualquier animal… Conceptos que, a día de hoy, se mantienen intactos en mi cabeza. O ese otro en la Universidad que, como por arte de magia, hizo posible que me cuadrara un balance, me convenció de la utilidad del álgebra lineal, hizo que fuera hasta divertido el Derecho Mercantil, logró que prestase atención a la Econometría o me abrió la mente con sencillas, pero magistrales, explicaciones sobre la Publicidad y el Marketing.

Pero también recuerdo perfectamente la otra cara de la moneda. Amargados integrales que, en lugar de oficio, hacían de su trabajo un tormento para sí mismos y un suplicio para los alumnos.

Por lo que a mí respecta, me considero un nefasto «enseñador». Llevo semanas intentando explicar a mi hijo la diferencia entre «ayer» y «mañana» y no hay manera, y soy de los que no tienen paciencia para explicar por teléfono a mi padre cómo solucionar un problema con su correo electrónico. Por ello tomé como un reto el hecho de dar clase en varios cursos en 2012 (me estrené el año pasado dando la clase de Oportunidades de Negocio en el MBA de la Universidad de Murcia), y comencé el 10 y 17 de Noviembre con Introducción al Marketing y Publicidad, una asignatura de compartida en el Master de Dirección Comercial y Marketing y el Master de Community Manager de AMYCA Centro de Negocios.

Poniendo toda la pasión que soy capaz (que no es poca) me lancé durante semanas a preparar las dos jornadas, de 4 horas cada una, con presentaciones repletas de ejemplos, conceptos, experiencias, vídeos, noticias, etc… En enero completaré el curso con el MBA de la Universidad de Cartagena. Creo sinceramente que el resultado ha sido estupendo.

Ahora me toca la parte más divertida: como parte del trabajo he tenido que poner un exámen-tarea a los alumnos, que estoy deseando recibir y corregir. Se trata de un caso práctico, en el que poniéndose en el papel del Responsable de Marketing o Director Comercial, según el caso, afronten situaciones reales y ofrezcan soluciones factibles y perfectamente argumentadas, usando para ello los conceptos explicados en las clases.

Seguiré informando..

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La Nueva Publicidad

El pasado 4 de Julio de 2012 tuve el honor de «estrenar» mi charla de «La Nueva Publicidad» en Murcia, de la mano de AJE, la Asociación de Jóvenes Empresarios, dentro de sus Seminarios 100%.

Como en anteriores ocasiones, dí mi punto de vista sobre el sector publicitario, aportando la experiencia que he adquirido durante los últimos 10 años, en los que he formado parte del sector en sus tres vertientes: comprador, vendedor y gestor de publicidad.

Expuse ejemplos vividos en primera persona, aciertos, errores y consejos de gran utilidad que he recibido.

Realizamos una valoración de las ventajes e inconvenientes de los medios tradicionales (televisión, radio, prensa, cine, revistas, exteriores…). Argumenté mis razones valorando en su medida el Social Media como otra pata del plan de medios, dando importancia a muchas de sus ventajas respecto a otros medios tradicionales, pero situando adecuadamente a estos últimos. Más adelante comenté la situación actual de ventajas para el anunciante debido, entre otras cosas, a la caída de la inversión publicitaria.

Ahondé en el Targetivo (mezcla de Target y Objetivo) como pilar fundamental de una correcta campaña publicitaria.

Leí frases de libros que corroboran algunas de mis afirmaciones.

Añadí 5 C’s a las 4 P’s del Marketing Mix.

Y para terminar compartí opiniones de expertos en la materia, bautizadas como Lapidarios.

 

Según la organización fué un éxito de asistencia, con unas 50 personas practicamente llenando el salón sótano de CROEM.

Podéis ver la noticia, vídeo y una entrevista gracias a DiarioSi en este ENLACE

Gracias a los asistentes. Al resto, espero veros en la próxima..